Cascade Blast — Destek / Support

support@cascadeblast.app

Türkçe

Herhangi bir sorunuz, hatayla karşılaştığınız bir durum veya önerileriniz için support@cascadeblast.app adresine yazın. 48 saat içinde dönüş yaparız.

E-postada belirtin:

Cihaz modeli (ör. iPhone 15 Pro)
iOS sürümü
Uygulama sürümü (Ayarlar → Hakkında sayfasından görebilirsiniz)
Sorunun ne olduğu + mümkünse ekran görüntüsü

Sık Sorulanlar

Satın aldığım coin paketi gelmedi, ne yapmalıyım? Ayarlar → Satın alımları geri yükle butonuna basın. Apple satın almanızı tekrar onaylar ve coinler eklenir. Sorun çözülmezse destek e-postasına yazın.

Skorum Game Center'a gönderilmiyor. Cihazınızda Ayarlar → Game Center'da hesabın aktif olduğundan emin olun. Uygulama ilk açılışta sessizce giriş yapar; ilk oyununuz sonrası sıralamada görünür.

Streak günümü kaçırdım, geri alabilir miyim? 48 saatten uzun süre giriş yapılmadıysa streak sıfırlanır. Kasıtsız kaçırmalar için destek e-postasına yazın, bir seferlik telafi yapılabilir.

Verilerimi silmek istiyorum. Uygulamayı silmek cihazınızdaki tüm yerel verileri temizler. Firebase ve AdMob tarafındaki anonim analitik için support@cascadeblast.app adresine silme talebi gönderebilirsiniz.

English

For any questions, bug reports, or suggestions, email support@cascadeblast.app. We aim to reply within 48 hours.

Please include in your email:

Device model (e.g. iPhone 15 Pro)
iOS version
App version (found in Settings → About)
Description of the issue + screenshot if possible

FAQ

My coin pack purchase didn't deliver. What should I do? Go to Settings → Restore Purchases. Apple re-verifies your purchase and coins are credited. If the problem persists, email support.

My score isn't showing on Game Center. Make sure Game Center is signed in under iOS Settings → Game Center. The app quietly authenticates on launch; scores appear on the board after your next game.

I missed a streak day — can I get it back? Streaks reset after 48 hours without a claim. For accidental misses, email support — one-time goodwill restores are available.

I want my data deleted. Deleting the app removes all local data from your device. For anonymous analytics held by Firebase / AdMob, send a deletion request to support@cascadeblast.app.